Platba a doprava
Zásilka je expedována zákazníkovi do 72 hodin od objednání - platí u zboží Skladem. V případě velkého množství objednávek 3–5 dní.
U produktů (hlavně u svíček, u kterých Vám přijde e-mail s informaci "právě ve výrobě"), je zásilka expedovaná do týdne.
Způsoby platby
Bankovní převod (0,- Kč) – po obdržení vaší objednávky vám zašleme (v druhém e-mailu po objednávce: Potvrzení o přijetí objednávky) číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u Komerční banky. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k vaší objednávce. Při platbě převodem předáme zboží dopravci po připsání částky na náš účet.
Při platbě převodem využívejte tento bankovní účet při ručním zadávání či přes QR kód na zálohové faktuře:
Účet: 670100-2218925312/6210
IBAN: CZ5762106701002218925312
SWIFT: BREXCZPPXXX
Vedeném u: MBANK S.A., ORGANIZAČNÍ SLOŽKA, PERNEROVA, 691/42, PRAGUE, Czech Republic
Online platby přes ShoptetPay
Online platby pro nás zajišťuje moderní platební brána ShoptetPay. Poskytovatel služby, společnost Shoptet, a.s. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou a online bankovními tlačítky (0,- Kč)
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ShoptetPay zadáte údaje dle potřeby (příp. číslo karty, datum platnosti a CVC kód). Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, takže platba probíhá v naprostém bezpečí přímo přes vaši banku. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
Bezpečnost a ověření platby
- údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance přes šifrované rozhraní ShoptetPay
- přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS
- o výsledku transakce jste okamžitě informováni e-mailem a objednávka je bez odkladu expedována
Pokud nám banka nepotvrdí platbu, může to být z těchto důvodů:
- údaje nebyly vyplněny správně
- na účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste vyčerpali limit pro internetové transakce
- vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu
Kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám ShoptetPay:
ShoptetPay, Shoptet a.s.
+420 733 157 700 (Po–Pá: 9:00–17:00)
„Podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb jsme povinni vystavit vám účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
Způsoby dopravy
Doprava při nákupu nad 2000 Kč je zdarma.
Zásilkovna (Z-point)
CZ - Poštovné a balné: 89 Kč
SK - Poštovné a balné: 99 Kč
Doručení na adresu (HD)
CZ Zásilkovna domů: 109 Kč
SK Packeta Home: 119 Kč
Balíkovna (do 15 kg)
Na adresu: 102 Kč
Na výdejní místo: 81 Kč
PPL na adresu
- do 2 kg – 118 Kč
- do 5 kg – 120 Kč
- do 10 kg – 136 Kč
PPL na výdejní místo
- do 2 kg – 71 Kč
- do 5 kg – 73 Kč
- do 10 kg – 88 Kč
Osobní odběr
Balíček/y si můžete vyzvednout i u mě v dílničce: Karla IV. 41, 530 02, Pardubice. Vchod z boční strany budovy.
Balné činí 0,- Kč.